來(lái)源:浙江省衛(wèi)健委2020-02-16
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2月15日,浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)出《關(guān)于做好新冠病毒肺炎疫情心理干預(yù)進(jìn)社區(qū)工作的通知》,明確提出要將心理干預(yù)納入疫情防控整體部署,并作為防控重點(diǎn)融入社區(qū)防控工作各個(gè)環(huán)節(jié)。
2月15日,浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)出《關(guān)于做好新冠病毒肺炎疫情心理干預(yù)進(jìn)社區(qū)工作的通知》,明確提出要將心理干預(yù)納入疫情防控整體部署,并作為防控重點(diǎn)融入社區(qū)防控工作各個(gè)環(huán)節(jié)。
通知要求,明確心理干預(yù)工作的職責(zé)分工,依托新冠肺炎疫情心理援助醫(yī)療隊(duì)伍,發(fā)揮機(jī)關(guān)事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等作用,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人員及社會(huì)力量加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍,有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)群體開(kāi)展心理干預(yù)。發(fā)揮應(yīng)對(duì)疫情24小時(shí)心理援助熱線的作用,組織心理工作者輪值,提供在線心理支持和援助服務(wù),了解掌握公眾關(guān)注熱點(diǎn)和各類(lèi)來(lái)電人員心理狀態(tài),及時(shí)分析來(lái)電咨詢(xún)信息,做好評(píng)估預(yù)判。發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)的作用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立由心理咨詢(xún)師、社工、志愿者組成的社區(qū)心理干預(yù)隊(duì)伍,發(fā)動(dòng)村(社區(qū))“兩委”干部、黨員、網(wǎng)格員等基層工作人員,主動(dòng)向轄區(qū)各類(lèi)人群宣傳心理健康知識(shí),為居民免費(fèi)提供《浙江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問(wèn)答30條》等資料。宣傳部門(mén)和新聞單位利用廣播、電視、書(shū)刊、影視、新媒體和公益廣告等,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,強(qiáng)化輿論引導(dǎo),形成健康向上社會(huì)環(huán)境。
通知提出,發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)作用。在精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,積極提供心理咨詢(xún)等服務(wù)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),掌握不同人群心理危機(jī)干預(yù)要點(diǎn),對(duì)居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)時(shí),要開(kāi)展心理健康情況問(wèn)詢(xún),及時(shí)了解高危人群心理狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,視情況開(kāi)展必要的心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)一線防疫人員、警察、社區(qū)干部等群體的心理支持和干預(yù)工作,關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙患者日常管理治療工作,開(kāi)展送藥上門(mén)服務(wù),及時(shí)電話隨訪、掌握患者動(dòng)態(tài)。
據(jù)悉,目前11個(gè)地市和31個(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立了應(yīng)對(duì)疫情24小時(shí)心理援助熱線,累計(jì)接聽(tīng)來(lái)電8044人次,其中疫情相關(guān)6046人次。
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